MIJN GEGEVENS
- ACHILLEA is bij de kruispuntbank voor ondernemingen ingeschreven als eenmanszaak Yolanda De Beule met ondernemingsnummer 0867 741 115.
- Het postadres is Ternatstraat 11, 1742 Sint-Katherina-Lombeek.
- Je kan me bereiken via mail yo@achillea.be en telefonisch of via Whatsapp +32 472 47 28 38.
- Mijn rekeningnummer is BE02 0014 3858 1940.
ZO BEWAAR IK JOUW GEGEVENS
- Als je inschrijft voor de inspiratiemails of een gratis ebook download, vraag ik naar je voornaam en mailadres. Die gegevens worden gebruikt en bewaard door het mailprogramma waar ik mee werk (Kit) volgens de geldende GDPR-regels.
- Je kan je op elk moment uitschrijven van de mails. Onderaan elke mail vind je een link om je uit te schrijven.
- Informatie die je achterlaat bij een aankoop (zoals je adres en telefoonnummer) wordt enkel gebruikt om je op de hoogte te houden van je aankoop of om je te contacteren bij problemen met je betaling of verzending.
- Het leerplatform The Huddle maakt gebruik van je mailadres en naam. Je adresgegevens en telefoonnummer worden niet gedeeld met het leerplatform.
JE ACCOUNT OP HET LEERPLATFORM
- Als je je inschrijft voor een cursus of opleiding wordt er automatisch een account voor je aangemaakt op het leerplatform The Huddle.
- Tenzij anders vermeld, heb je levenslang toegang tot al onze cursussen.
- Ondervind je problemen bij het inloggen? Stuur dan een mailtje naar yo@achillea.be zodat we je snel opnieuw op weg kunnen helpen.
JE BETALINGEN
- Na je aankoop krijg je meteen een factuur voor je boekhouding.
- Bij deelbetalingen betaal je 3 of 12 x telkens op dezelfde datum van de maand. Het bedrag gaat automatisch van dezelfde rekening waarmee je het eerste deel betaalt. Dus koop je iets aan op de 15de dan valt de eerstvolgende betaling op de 15de van de volgende maand.
- Je krijgt een factuur van elke deelbetaling.
- Heb je intussen een andere rekening of staat er niet genoeg saldo op je rekening, dan krijg je een automatische herinnering met een link waarmee je de betaling kan voldoen (ook vanop een andere/nieuwe rekening).
- Blijven je deelbetalingen onbetaald, dan wordt je account op het leerplatform geblokkeerd tot al je betalingen in orde zijn.
- Moeten we je aankoop om gelijk welke reden crediteren dan krijg je een creditnota. Die valt meteen in je digitale postbus. De terugstorting zelf gaat via dezelfde weg als de betaling: via het betaalsysteem Mollie naar de rekening waarmee je eerder betaalde. Afhankelijk van jouw gekozen methode kan dat 1 tot 9 werkdagen duren.
KORTINGCODES EN GESCHENKCODES
- Klik op het zinnetje 'Heb je een kortingscode?'. Er verschijnt nu een vak waarin je de code kan invullen. Vul ze in en druk op het blauwe vinkje achter het invulvak. Je nieuwe prijs verschijnt. Ga daarna door met afrekenen.
- Kortingscodes die we zelf uitschrijven vervallen op de dag en het uur dat we bij het lanceren van de actie communiceren. Na dat moment kan je de code niet meer gebruiken.
- Geschenkcodes blijven één jaar geldig.
- Je kan slechts één kortingscode per aankoop gebruiken.
- Heb je meer dan één geschenkcode ontvangen en wil je ze allemaal samen gebruiken om bijvoorbeeld een opleiding te boeken? Stuur dan een mailtje naar yo@achillea.be met een lijstje van je geschenkcodes. Ik maak dan één nieuwe verzamelcode voor je aan.
VERZENDINGEN
- Fysieke producten zoals de jaarplanner verzend ik met Postnl of BPost. Om de verzendkosten zo laag mogelijk te houden kies ik telkens voor het meest voordelige tarief. Ik maak daarvoor gebruik van de verzenddienst My Parcel.
- Via mail houd ik je op de hoogte van je verzending.
- We verpakken onze producten met de grootste zorg. Mocht er toch iets mislopen bij het transport dan hoor ik dat graag. Stuur een mailtje met foto naar yo@achillea.be zodat ik het nodige kan doen en een nieuwe zending voor je kan klaarmaken.
- Beschadigde goederen worden vervangen of - als dat niet meer mogelijk is - terugbetaald.
- Woon je vlakbij, dan komen we je pakketje zelf brengen. De aangerekende verzendkosten worden in dat geval teruggestort.
HERROEPINGSRECHT
- Als consument heb je het recht je aankopen te herroepen binnen de 14 dagen na je aankoop, ook al zijn de goederen in goede staat. Je hoeft daarvoor geen reden op te geven. Gebruik het onderstaand formulier om je herroeping te melden. De goederen worden gecrediteerd.
- Cursussen en opleidingen kan je niet meer herroepen eens je hebt ingelogd op het leerplatform.
--- MODELFORMULIER HERROEPINGSRECHT ---
te richten aan Achillea
Ternatstraat 11, 1742 Sint-Katherina-Lombeek , yo@achillea.be
—————
Hierbij delen wij u mee dat wij onze overeenkomst betreffende de verkoop van herroepen:
De goederen werden besteld op datum:
We hebben de goederen ontvangen op:
Naam klant:
Adres klant:
Handtekening